お客様の業務上の問題や課題を、ITを活用して解決します。業務の自動化や効率化によるコスト削減や収益向上が主な目的になります。ソフトウェアパッケージの導入またはお客様専用システムの開発により解決を図ります。
 
お客様事例１
業務拡大で手作業による顧客対応が限界になっていた金融系企業様のプロジェクトで、お客様側の代理人として常駐し 、現状の分析、要件の定義、RFP（提案依頼書）の作成、開発会社の選定、開発とテスト立ち会い、本番移行作業を行いました。

お客様の社内システムやITインフラが、日々変化する業務に対応できなくなっていることがあります。当社で現状と要望を調査して、お客様のニーズに合った最適なプランをご提案します。
 
お客様事例２
自社でメールサーバーを運用していたお客様が、携帯電話対応、メールアーカイブ、迷惑メールフィルタなどの新しい機能が必要になりました。当社はお客様からご依頼を受けて、メールASP各社を比較調査してお客様の要件に合ったASPをご提案するとともに、メールサーバー移転の技術支援をしました。
 
お客様事例３
社内のパソコンの管理の手間でお困りのお客様に、パソコンのメーカーを統一することや、IPアドレスや機器の管理台帳を整備することを提案して、現状の調査を実施し、管理ルールのひな型を作成しました。
 
お客様事例４
システム販売会社の提案や社内のIT担当者のIT投資要求の内容・金額が適切なのか、判断がつかずにお困りのお客様の経営層からのご依頼で、提案内容の精査を担当いたしました。システム導入ありきではない視点で、より低コストで同等の効果を実現しました。
 
お客様事例５
お客様社内のIT担当者の非行は、意外と多いのです。IT担当者が経営層のメールを盗み見る等の非行でお困りのお客様からのご依頼で、セキュリティー対策をご提案しました。

現状の業務に流れを見える化してお客様といっしょにベストな業務フローを議論・検討するご依頼や、効率的な会議の進め方の研修等のご依頼を承ります。

お客様事例６
顧客サービスの一環として実施されていたポイントシステムの見直しについてコンサルティングをご依頼いただきました。現状の実態調査の結果を元に、今後の方向性をご提案しました。